Stage tevredenheidsonderzoek
Bij Oog voor Utrecht kunnen ouderen VR brillen uitproberen, koffiedrinken, meedoen met stoelgym of jam (‘toffe peren’ en ‘ouwe bessen’) maken én verkopen! Stichting Oog voor Utrecht (OvU) is niet ‘your everyday’ inloop voor ontmoetingen. Het is ook een broedplaats voor sociale innovatie rondom ouderen. OvU verzorgt middenin de wijk Noordwest 3 inloop ochtenden die bezocht worden door 200 (kwetsbare) ouderen en er is een (bel)maatjesproject waar 100 ouderen gematcht zijn. Ook is OvU wijkinformatiepunt. OvU maakt voor sommige ouderen nét het verschil dat ze thuis kunnen blijven wonen.
Stageopdracht:
Wij zijn op zoek naar een student die een kwalitatief klanttevredenheidsonderzoek en vrijwilligerstevredenheidsonderzoek doet en affiniteit heeft met communicatie. Op basis van je onderzoek schrijf je een advies voor verbetering. Naast deze onderzoeksopdracht wordt er praktische inzet van je verwacht: je draait mee bij de inloop; schenkt koffie, maakt een praatje. Zo bouw je vertrouwen op en verdiep je je in de leefwereld van de ouderen. We formuleren ook een opdracht in de richting van communicatie in samenwerking met de communicatiemedewerker: denk aan een social mediacampagne, of de site verbeteren. Eventuele andere taken die op dat moment spelen pak je (in samenspraak) op.
Profiel:
Vaardigheden:
● Affiniteit met ouderen & vrijwilligers
● Vermogen om in te leven en tactisch omgaan met de doelgroep
● Geduldig en goede communicatieve eigenschappen
● Proactieve instelling
● Bereidheid om goed te leren begrenzen
Wat wordt er van je verwacht?
● Je voert zelfstandig onderzoek uit. We stemmen eerst je opzet af en daar ga je zelfstandig mee verder.
● Flexibel inzetbare uren (aanwezig tijdens inloopochtenden)
● Overleg over je uren is altijd mogelijk.
Wij bieden:
● Ondersteuning door de directie;
● Een zelfstandige, uitdagende en veelzijdige stage
● Een jonge en moderne organisatie;
● Informele en gezellige sfeer;
● Creëren van maatschappelijke impact; In alle leeftijdsgroepen groeit het aantal inwoners in Utrecht, maar de groei is het sterkst bij 65-plussers.
● Stagevergoeding in overleg.
Opleiding: Wij zoeken een student (WO) van de faculteit geesteswetenschappen die affiniteit heeft met communicatie, media, en maatschappelijk werk.
Stagebegeleider: Noortje Rozema en Marloes te Riele
Periode: Voor een periode voor 4/5 maanden zoeken we een stagiair die 3 of 4 dagen wil komen werken. Start 1 april. (we staan open voor overleg over het aantal dagen en duur)
Geïnteresseerd?
Heb je vragen over de stage? Bel of mail ons. In een persoonlijk gesprek wordt de stage verder toegelicht en kijken we wat er wel of niet bij je past. Stuur je korte motivatie en cv voor 1 maart.
Contactpersoon: Noortje Rozema.
Telefoonnummer: 06-42256732.
Mail: info@oogvoorutrecht.nl